黑料正能量

Nuestro equipo de soporte tiene como objetivo responder en un d铆a laboral durante la semana. Los clientes Enterprise tambi茅n tienen a su account manager avisado en cada ticket - la primera respuesta generalmente es cuesti贸n de horas, no de d铆as. Env铆a un email a help@genieai.co en cualquier momento y recibir谩s un reconocimiento autom谩tico de inmediato.

El soporte se gestiona por email en help@genieai.co para mantener un registro escrito de cada conversaci贸n (煤til si necesitas consultar una respuesta m谩s tarde). Los equipos de ventas que ejecutan implementaciones activas obtienen una l铆nea directa a trav茅s de su account manager - reserva una demo para que te emparejemos con uno.

Puedes cambiar planes t煤 mismo desde dentro de la aplicaci贸n (Configuraci贸n - Facturaci贸n). Para cancelar completamente, env铆a un email a help@genieai.co y lo procesaremos el mismo d铆a laboral. No hay cuotas de cancelaci贸n.

Las facturas se encuentran en Configuraci贸n - Facturaci贸n dentro de la aplicaci贸n. Si necesitas una factura emitida para una entidad espec铆fica, ajuste de n煤mero de IVA/GST, o una copia con fecha anterior, env铆a un email a help@genieai.co con el cambio que necesitas.

Env铆a un email a help@genieai.co con el documento o flujo de trabajo que estabas ejecutando, y (si puedes) comparte el documento afectado a trav茅s del men煤 de compartir dentro de la aplicaci贸n. Nuestro equipo puede reproducir acciones en contratos empresariales y depurar el comportamiento de la IA. Si algo parece un problema de seguridad, se帽谩lalo expl铆citamente para que podamos enrutarlo a trav茅s de nuestro proceso de divulgaci贸n responsable.

La ayuda dentro de la aplicaci贸n se encuentra en a trav茅s del icono de signo de interrogaci贸n en la esquina inferior de cada p谩gina. Para gu铆as de nivel superior sobre c贸mo funcionan los agentes de 黑料正能量, consulta el blog.

Env铆a un email a help@genieai.co con la funci贸n que te gustar铆a ver y el flujo de trabajo que desbloquear铆a. Cada solicitud se registra y revisa semanalmente por el equipo de producto. Los clientes Enterprise tambi茅n pueden presentar solicitudes de funciones directamente a trav茅s de su account manager.

S铆. Contamos con certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001, y somos responsables del tratamiento de datos GDPR para nuestros usuarios y procesadores para tus contratos. El informe de seguridad completo, lista de subprocesadores y DPA est谩n en /security. Para solicitar copias firmadas (o un cuestionario de InfoSec), env铆a un email a help@genieai.co.

Por supuesto. Env铆a un email a help@genieai.co con tu correo electr贸nico de cuenta y eliminaremos permanentemente tu cuenta, contratos y cualquier dato derivado en 30 d铆as, de acuerdo con nuestro aviso de privacidad.

SSO (SAML 2.0 + Google Workspace) est谩 incluido en Enterprise. Una vez que est茅s en el plan correcto, tu account manager configurar谩 SSO para tu dominio, t铆picamente la misma configuraci贸n del d铆a. Reserva una demo si quieres definir el alcance de una implementaci贸n de SSO.

S铆, 黑料正能量 admite 150+ jurisdicciones de forma inmediata, con plantillas localizadas y asistencia de IA en todos los mercados principales. Selecciona la configuraci贸n regional que se ajuste cuando te registres, o c谩mbiala m谩s tarde en Configuraci贸n.

S铆. La importaci贸n de arrastrar y soltar funciona para la mayor铆a de formatos de archivo (DOCX, PDF, texto sin formato). Para migraciones masivas desde otro sistema de gesti贸n de contratos, tu account manager puede ejecutar una importaci贸n 煤nica; env铆a un email a help@genieai.co para definir el alcance.

Pagamos comisi贸n en cada suscripci贸n de pago que recomiendes. Reg铆strate a trav茅s de la p谩gina del programa de afiliados - obtendr谩s un enlace de referencia 煤nico para compartir, con pagos rastreados a trav茅s de FirstPromoter.

Env铆a un correo a press@genieai.co. El equipo de prensa gestiona entrevistas, biograf铆as de fundadores, fotograf铆a de productos y verificaci贸n de datos sobre el mercado de IA legal. El tiempo de respuesta es normalmente dentro de 48 horas en d铆as laborables.

Todos los planes, incluyendo Gratuito, Pro y Enterprise, est谩n listados en /pricing. Para una cotizaci贸n personalizada - descuentos por volumen, t茅rminos multi-a帽o o integraciones personalizadas - agenda una llamada con ventas en /book-a-demo.